Tampa do reservatório de água

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Tampa do reservatório de água

Mensagem por Italo em Ter Abr 07, 2015 9:38 pm

Galera estou com um problema na tampa do reservatório do líquido de arrefecimento, que está quebrando de fora a fora! Levei na concessionária  Saitama  em Governador Valadares MG, a mais próxima da minha cidade e onde comprei o carro, e me disseram que eu teria que comprar a peça e  que peça quebrada não possui garantia! Detalhe: O carro está com 16000 km rodados e tem apenas 4 meses de uso! Mas já entrei em contato com a fábrica e me pediram 4 dias pra analisar o caso e me dar uma resposta! Se a fábrica negar essa peça eu não faço mais nenhuma revisão na concessionária, já que a garantia não vale!

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Re: Tampa do reservatório de água

Mensagem por Heitor Terças em Qui Abr 09, 2015 5:19 am

Sem lógica, ameça ir no PROCON, mas antes de uma olhada e lida no manual em geral.
Pois o carro da minha irmã mês passado um city 2013/14 rompeu uma das buchas da balança, vai pra lá e pra cá e como o carro só tinha 18mil km, trocaram foram a bandeja toda.

Tem algo errado ai, fale com o gerente geral. Converse com ele numa boa. Pois os gerentes de peças e revisões normalmente são uns babacas. Pois bem, esta peça não tem desgaste natural assim. Carro ta na garantia, questione e se não resolver fale q vai no procon. Pois ai pode entrar com processo por danos materias, perca de tempo com risco de perder seu emprego e gastos na cidade q não é a sua. E mais algumas coisas... Veja com um bom advogado. Rapidinho vão te tratar como rei.

Boa sorte.
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Re: Tampa do reservatório de água

Mensagem por Italo em Qui Abr 16, 2015 9:21 pm

[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.] escreveu:Galera estou com um problema na tampa do reservatório do líquido de arrefecimento, que está quebrando de fora a fora! Levei na concessionária  Saitama  em Governador Valadares MG, a mais próxima da minha cidade e onde comprei o carro, e me disseram que eu teria que comprar a peça e  que peça quebrada não possui garantia! Detalhe: O carro está com 16000 km rodados e tem apenas 4 meses de uso! Mas já entrei em contato com a fábrica e me pediram 4 dias pra analisar o caso e me dar uma resposta! Se a fábrica negar essa peça eu não faço mais nenhuma revisão na concessionária, já que a garantia não vale!

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Então galera, estou aqui de volta depois de duas semanas do ocorrido, e graças a Deus com uma resposta favorável da Honda, amanhã mesmo (dia 17/4) foi agendada a troca da tampa em outra concessionária (detalhe, o consultor mandou eu escolher a concessionária) e aproveitando farei a revisão dos 20 mil km na Auto Japan em BH onde fui muito bem atendido! Obrigado pelas opniões de todos.
Grande abraço

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